依曼丽湖南湘潭解放南路店_湖南湘潭依曼丽内衣店_卖内衣创业_创业故事

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中国内衣好店铺之创业故事-依曼丽湘潭店

发布时间：2014-03-08 编辑：Jerry 来源：国际内衣网

( 国际内衣网独家报道)

　　由广东省内衣协会、广州新观点信息科技有限公司联合主办的大型内衣行业终端店铺评选活动--“2014中国内衣好店铺评选活动”正在火热进行中，现已有87家店铺参加本次评选活动。近日，记者走进依曼丽湖南湘潭解放南路店，采访了该店负责人谈跃平总经理，向我们分享了其在创业之路上的风雨历程与经营心得。

　　从下岗职工到拥有三家内衣店的华丽转身

　　谈总曾经是一名普通的下岗职工，2003年3月经朋友介绍，加盟了依曼丽品牌，在朋友们和依曼丽湖南代理商的支持下，在湘潭市开了一家只有9平方米的小店。

　　时值非典时期，店铺的经营情况非常困难，加上开店的资金基本上全是从亲戚朋友那里借来的，所以当时的压力之大可想而知。但是，谈总是一个要强的人，在店铺里既是老板又是店员。当时的状态就是白天当老板，晚上睡地板，凭着这股闯劲，谈总在很短的时间里掌握了产品知识和服务销售技巧，在与员工们的共同努力下，当年实现赢利10万元。以后的销售收入稳定增长，曾创下小型店铺年进货百万的佳绩。

　　现在谈总在湘潭市拥有三家依曼丽专卖店，经营面积200平方米，员工15人，年销售500余万元，利润100万元，其销量、形象和服务在湘潭市均属上游水平。其中，解放南路店是75平方米，年销售100多万元。

　　经营内衣店铺应当做到“三个尊重”

　　经过在内衣行业摸爬滚打十余年，谈总在店铺经营方面有着自己切身的感受和心得。在谈总看来，要想经营好内衣店，必须要做到三个尊重，那就是尊重顾客、尊重品牌和尊重员工。

　　尊重顾客就是选好品牌，抓好品质，全身心服务好顾客。根据不同的顾客提供贴心的服务，让顾客在店铺内有良好的购物体验、购得称心如意的商品。店内光线、温度舒适，员工招待热情，设有顾客休息区，顾客在试衣间毫无异样的感觉，成交率也大幅提高。服务好了，回头的客人就多了。目前，谈总已在湘潭地区积累了一万多名VIP顾客，有的客人还成为了谈总的好朋友。

　　尊重品牌就是认真经营品牌，与品牌一起共同成长。店铺形象严格按照品牌的要求进行装修，产品的陈列及服务均以品牌的要求为标准，积极配合上游的各项政策，处理好与产品上游的关系，全力做好销售工作。依曼丽品牌在这十余年中取得了快速增长，谈总经营的店铺也得到了品牌方面力度非常大的支持和协助，从而实现了店铺的快速发展，不断拓展新店面。

　　尊重员工就是真正从员工的角度思考问题，为员工着想。在工作和生活上主动关心员工，了解员工的想法，解决员工的困难。谈总说，不怕员工工资拿得多，就怕员工拿得少；定考核任务时认真研究，让员工够得着，拿得到。员工满意就会自动自发地工作，就会让顾客开心，销售自然节节攀升。同时，这样的管理理念也让店铺员工流失率很低，员工最长的工龄与谈总的创业时间基本相同，即使是结婚生孩子的员工，大多都能在孩子能脱手后就回来上班了。员工每天都是满满的正能量，盯的是顾客，比的是销量。在这样的团队氛围中，店铺的经营业绩自然会不断提升。

　　谈总感慨地说，一家内衣店铺经营的成功与否，处理好顾客、品牌和员工三者的关系最为关键；这些道理看起来非常简单，但是要真正做好做到位，确实需要花一些心思，下一番苦功。